Buchungs- und Teilnahmebedingungen
Stand: 23. September 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Buchungen und die Teilnahme an Keramikmalterminen von Tonsichtbar, Inhaberin Fatin Rahmouni, Zum Brühl 8, 78315 Radolfzell am Bodensee.
2. Anfrage und Vertragsschluss
Das Absenden einer Buchungs- oder Gruppenanfrage ist noch keine verbindliche Terminbestätigung. Tonsichtbar prüft die Anfrage und kann sie annehmen, ablehnen oder einen abweichenden Termin vorschlagen. Nach Annahme erhältst du eine Zahlungsaufforderung mit einem individuellen Zahlungslink. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Tonsichtbar den Eingang des Reservierungsbetrags bestätigt. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, in der Regel 24 Stunden, kann die vorläufige Reservierung aufgehoben und der Platz anderweitig vergeben werden.
3. Leistungen und Preise
Der bei der Buchung genannte Grundpreis umfasst das ausgewählte Keramikstück der angegebenen Preiskategorie, die Nutzung der bereitgestellten Farben und Werkzeuge, die Glasur sowie einen regulären Brand. Höherpreisige oder zusätzliche Keramikstücke und sonstige Zusatzleistungen werden vor Ort ergänzt. Maßgeblich sind die bei der Buchung und vor Ort ausgewiesenen Endpreise.
Der vorab gezahlte Reservierungsbetrag wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Ein am Termin verbleibender Restbetrag ist mit den vor Ort angebotenen Zahlungsarten zu begleichen.
4. Termine, Mindestteilnahme und Plätze
Reguläre Termine finden grundsätzlich ab drei gestaltenden Personen statt. Wird diese Mindestzahl nicht erreicht, darf Tonsichtbar den Termin absagen. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet; eine Umbuchung erfolgt nur mit deiner Zustimmung.
Die Zahl der Plätze ist begrenzt. Begleitpersonen zählen nicht zur Mindestteilnehmerzahl, benötigen aber einen zuvor gebuchten, kostenpflichtigen Begleitplatz. Die jeweils angezeigten Platzgrenzen sind verbindlich.
5. Gruppenbuchungen
Exklusive Gruppenanfragen sind grundsätzlich ab vier gestaltenden Personen möglich. Datum und Uhrzeit werden individuell vereinbart. Verbindlich wird der Gruppentermin erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs. Der Raum wird im bestätigten Zeitraum für die vereinbarte Gruppe reserviert.
Änderungen der Personenzahl müssen vorab abgestimmt werden. Eine Erhöhung ist nur im Rahmen der verfügbaren Gesamtplätze möglich. Eine Verringerung ändert den bereits fälligen Reservierungsbetrag nicht automatisch.
6. Minderjährige und Aufsicht
Bei Angeboten für Minderjährige bleiben die gesetzlichen Vertreter beziehungsweise die von ihnen bestimmten Begleitpersonen für die Aufsicht verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Altersangaben in der Terminbeschreibung sind zu beachten.
7. Verhalten und Sicherheit
Den Anweisungen zu Materialien, Werkzeugen, Glasuren und Sicherheit ist Folge zu leisten. Bei erheblicher Gefährdung, wiederholter Störung oder vorsätzlicher Beschädigung kann eine Person von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
8. Keramik, Glasur und Brand
Keramikmalen und Brennen sind handwerkliche Prozesse. Farbton, Helligkeit, Deckkraft und Verlauf entwickeln sich erst im Brand. Kleine Punkte, Haarrisse, Glasurunregelmäßigkeiten oder Formabweichungen können material- und prozessbedingt auftreten. Solche typischen Abweichungen stellen für sich allein keinen Mangel dar.
Kommt es durch einen von Tonsichtbar zu vertretenden Fehler zu einer Beschädigung oder einem Fehlschlag, gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Soweit rechtlich zulässig und von dir gewählt, kann Tonsichtbar anstelle einer Erstattung des Keramikpreises ein gleichwertiges Ersatzstück und einen kostenfreien Ersatztermin anbieten.
9. Fertigstellung und Abholung
Die Keramik kann erst nach Glasur und Brand abgeholt werden. Der voraussichtliche Abholzeitpunkt wird gesondert mitgeteilt und kann sich aus technischen Gründen verschieben. Bitte hole fertige Stücke innerhalb der mitgeteilten Frist ab. Für eine spätere Entsorgung nicht abgeholter Stücke wird zuvor eine angemessene weitere Abholfrist gesetzt.
10. Absage und Nichterscheinen
Für Absagen gelten die gesonderten Zahlungs- und Stornobedingungen. Absagen sind per E-Mail unter Angabe der Buchungsreferenz zu erklären.
11. Haftung
Tonsichtbar haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung für mitgebrachte Gegenstände richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.